شهدت رحلة رايان إير رقم FR5514، التي كانت مقررة يوم 24 دجنبر بين مراكش وتور، اضطرابًا كبيرًا، فالطائرة التي كان من المتوقع أن تهبط في مطار تور الساعة 9:45 صباحًا، تم تحويل مسارها إلى مطار بوفيه بسبب ظروف غير محددة، ووصل الركاب أخيرًا إلى وجهتهم حوالي الساعة 20:30 مساءً بعد رحلة بالحافلة.
هذا التأخير أربك خطط العديد من الركاب، خاصة مع اقتراب احتفالات عيد الميلاد، أحد المسافرين، القادم من أورليان، صرّح بأسى: “احتفال عشية الميلاد ضاع بالنسبة لنا”. أما جيل، وهو راكب آخر، فقد وصف مشقته قائلاً: “استيقظت في الثالثة صباحًا وغادرت الفندق عند الرابعة للالتزام بالوقت”.
تنظيم النقل البديل من بوفيه إلى تور عبر الحافلة أثار استياء المسافرين أيضًا، فقد تأخر انطلاق الحافلات إلى الساعة 14:00، وتسبب الاعتماد على الطرق الثانوية في إطالة مدة الرحلة، كما تم تقديم قسائم شراء بقيمة 4 يوروهات فقط لتناول الطعام، وهو ما أثار استهجانًا كبيرًا بين الركاب. أحدهم عبّر عن غضبه قائلاً: “يبدو أنهم فعلوا كل ما بوسعهم لتقليل النفقات على حساب راحتنا” وفق ما ذكرته Bladi.net.
محمد، أحد الركاب الذين كانوا يخططون لزيارة “فوتوروسكوب” مع أسرته، قال إنه يشعر بالإحباط الشديد من هذا الحادث. وأضاف: “سأفكر في اتخاذ إجراء قانوني ضد الشركة، على الرغم من أنني أتوقع أن يتحججوا بالطقس لتبرير موقفهم”.
هذا الحادث يُعد السادس من نوعه هذا العام في مطار تور، الذي يشدد على أنه يفضل تأخير الرحلات بدلاً من تحويل مسارها. ومع ذلك، لم تُطبق هذه السياسة على هذه الرحلة، مما يثير تساؤلات حول مدى التزام المطار بمبادئه المعلنة.