دراسة تكشف عن تأثير الذكاء الاصطناعي في بيئات العمل الأمريكية

أظهرت دراسة حديثة أن 82% من الموظفين في الولايات المتحدة بدأوا في دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في مهامهم اليومية، مع إبداء 88% منهم استعدادهم للاستعانة بهذه الأدوات لمواجهة التحديات الوظيفية المعقدة. الدراسة، التي أجرتها “Google Workspace” التابعة لشركة غوغل، شملت أكثر من ألف موظف أمريكي تتراوح أعمارهم بين 22 و39 عاما. ووفقا للنتائج، يستخدم 70% من المشاركين الذكاء الاصطناعي بانتظام لكتابة رسائل البريد الإلكتروني، خاصة المعقدة منها، ولتجاوز العقبات اللغوية في الصياغة، كما أفاد 87% منهم بأن هذه الأدوات تجعل كتابة الرسائل الطويلة على الهواتف الذكية أكثر راحة، في حين ذكر 90% أنهم يشعرون بثقة أكبر أثناء الاجتماعات بفضل أدوات الذكاء الاصطناعي التي تسجل الملاحظات نيابة عنهم. التقرير أشار أيضا إلى توسع كبير في استخدام الذكاء الاصطناعي بين الأجيال الشابة، حيث يستخدم 93% من جيل “الـGen Z” و79% من جيل الألفية هذه الأدوات أسبوعيا. بالإضافة إلى ذلك، توقع 98% من المشاركين أن يشهد مكان العمل تأثيرا كبيرا للذكاء الاصطناعي خلال السنوات الخمس المقبلة، مع تركيزهم على استخدامه لتعزيز الإنتاجية وتحسين التواصل داخل بيئات العمل.