Le rapport Global Consumer Types 2024, récemment publié par Euromonitor International, a identifié sept types de consommateurs clés que les entreprises doivent explorer pour mieux cibler leur audience. En se basant sur une segmentation psychographique et comportementale, ce rapport va au-delà des critères géographiques et démographiques traditionnels, permettant aux entreprises de mieux comprendre les habitudes, préférences et attitudes influençant les décisions d’achat. Ces sept types de consommateurs représentent 79 % de la population mondiale, chacun caractérisé par des traits comportementaux spécifiques.
Jana Rude, responsable des insights consommateurs chez Euromonitor International, a souligné que connaître les traits des différents types de consommateurs offre un avantage concurrentiel en stimulant l’innovation et les opportunités commerciales. « Cela aide à personnaliser les parcours d’achat, à fixer des prix compétitifs et à mieux positionner votre produit. Cela signifie également qu’en connaissant le comportement de vos clients et en adaptant vos stratégies marketing, vous pouvez renforcer les relations avec vos audiences, qu’elles soient existantes ou nouvelles. C’est le moyen direct de construire la loyauté des consommateurs, même dans l’environnement économique diversifié que nous vivons aujourd’hui. »
Les sept types de consommateurs identifiés sont :
les « champions de la marque », qui privilégient les produits de marque et influencent l’innovation ;
les « acteurs du changement », alignés sur des valeurs ESG (Environnement, Social et Gouvernance) et soucieux de leur impact environnemental ;
les « passionnés de bien-être », qui recherchent des produits bénéfiques pour la santé ;
les « acheteurs connectés », adeptes des achats en ligne ;
les « chercheurs d’expériences », qui valorisent les expériences culturelles ;
les « créateurs de tendances », impulsifs et ouverts aux nouveautés ;
les « budgétistes », qui adoptent une consommation prudente en recherchant le meilleur rapport qualité-prix.
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