Hôtellerie : Un « client anonyme » pour évaluer la qualité des services

Les propriétaires d’hôtels et de centres d’hébergement touristique au Maroc se préparent avec l’arrivée d’un « client anonyme ». Ce dernier est attendu prochainement pour effectuer des opérations de contrôle et d’évaluation qui pourraient avoir des répercussions significatives sur les intérêts de certains établissements, notamment en ce qui concerne leur classement et leur notation. Cette … Cet article Hôtellerie : Un « client anonyme » pour évaluer la qualité des services est apparu en premier sur Maroc Diplomatique.