Journée mondiale du consommateur : repenser la protection du consommateur au Maroc

A l’occasion de la Journée mondiale du consommateur, la Fédération Marocaine des Droits du Consommateur a organisé le 24 mars 2025 à Kénitra, une conférence de presse sous le thème : Mouvement consumériste au Maroc : nouveau modèle pour la protection du consommateur. Dr Bouazza Kharrati, président de l’Association marocaine des droits des consommateurs, a souligné l’importance de la presse dans la transmission d’informations utiles pour le consommateur et dans la diffusion des messages des décideurs. Le débat a mis en avant les 25 ans d’évolution du mouvement consumériste, en analysant son passé, son état actuel, et ses perspectives d’avenir. Le principal sujet abordé était la proposition d’un nouveau modèle de protection du consommateur, qui repose sur trois axes majeurs : 1. La centralisation des institutions de contrôle en un seul organisme unique afin de renforcer l’efficacité des actions de régulation. 2. L’extension des prérogatives du Conseil de la concurrence en lui attribuant un rôle stratégique dans la gestion des politiques de consommation. 3. La création d’une chambre des consommateurs, qui serait composée de représentants élus démocratiquement et qui disposerait de fonds automatiques pour mieux défendre les intérêts des consommateurs. « L’objectif de ces propositions est de garantir une protection équilibrée entre les consommateurs, les fournisseurs et les organismes de contrôle, tout en favorisant un marché libre et régulé. La Fédération insiste sur la nécessité d’une défense cohérente des trois parties essentielles : les consommateurs, les professionnels, et les structures de régulation », a ajouté M. Kharrati. Cette rencontre a été marquée par des échanges constructifs autour des droits des consommateurs, avec un focus sur les enjeux de sensibilisation, d’information et de protection au Maroc.The post Journée mondiale du consommateur : repenser la protection du consommateur au Maroc first appeared on FOOD Magazine.