Lettre recommandée : LRE Trust veut démocratiser le service

    LRE Trust a récemment lancé sur le marché marocain la toute première plateforme d’envoi de lettres recommandées électroniques. Un service autrement plus rapide et plus économique et qui répond aux besoins de la transformation digitale, apparue avec le contexte de pandémie actuel. Rappelons que la plateforme a été conçue en partenariat avec AR24, (filiale de Docaposte), une société française pionnière dans la LRE. «Le lancement de cette solution fait suite à l’adoption de la loi 43-20 par les deux Chambres et publiée au Bulletin Officiel au début de cette année. «Comme vous le savez, avec l’apparition de la pandémie, le Maroc a accéléré la digitalisation de plusieurs services et procédures au sein de ses administrations. Actuellement, nous sommes les premiers et les seuls à avoir lancé ce service au Maroc», explique le service de communication de LRE Trust. Cette nouvelle plateforme profitera à plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs au Maroc. D’ailleurs son objectif est de faire connaître et vulgariser la LRE au plus grand nombre afin de la démocratiser. «Pour les moyennes entreprises et les grands comptes, la dématérialisation est devenue une priorité. Les services des entreprises cherchent à remplacer rapidement et facilement les supports papiers par des fichiers informatiques», confie la même source. «Concrètement, pour envoyer sa lettre recommandée électronique à partir de LRE.ma, l’usager doit tout d’abord renseigner les coordonnées complètes de son ou ses destinataires. Il lui faudra ensuite rédiger la lettre en bonne et due forme, puis y ajouter ses pièces jointes. Instantanément, le récepteur du courrier reçoit son avis de passage, qu’il est invité à valider par email ou éventuellement par sms», détaille notre source, insistant sur le fait que l’acceptation ou non de la lettre fera automatiquement office de preuve de réception, de refus ou de négligence auprès de l’émetteur. Sur le plan de la tarification, le prix de la prestation est fixé à 25 dirhams hors taxe, toutes destinations confondues (envoi national ou international). Notons que les principaux utilisateurs de ce type de service électronique au Maroc sont les sociétés d’assurances marocaines, les banques, etc. Selon notre source, ces dernières ont d’ores et déjà commencé à manifester leur intérêt pour ce service.