خلل خطير يُهدد أجهزة أندرويد

أدى التحديث السنوي الجديد لنظام "أندرويد 15" من غوغل إلى حدوث مشكلات واسعة لبعض مستخدمي هواتف Pixel 6، حيث أبلغ العديد عن تعطل أجهزتهم وعدم إمكانية إعادة تشغيلها حتى باستخدام طرق استكشاف الأخطاء المعتادة. وأثار تحديث أندرويد 15 تفاعلاً كبيراً بين المستخدمين الذين لجأوا إلى المنتديات للإبلاغ عن تجاربهم السلبية، خاصة عند تفعيل ميزة "المساحة الخاصة" الجديدة، التي تسمح بعزل بعض التطبيقات في منطقة آمنة قابلة للقفل ببصمة الإصبع أو كلمة مرور. وأفاد أحد المستخدمين على Reddit بأن "هاتفه أصبح معطلاً تماماً ولا يمكن تشغيله بأي طريقة من الطرق التي توفرها غوغل." تكررت هذه التقارير بعد ظهور مشاكل مماثلة لدى بعض المستخدمين أثناء استخدام النسخ التجريبية من التحديث، حيث حذر مستخدم آخر قائلاً: "إذا كنت تمتلك Pixel 6، لا تفعل ميزة المساحة الخاصة بعد التحديث." خطوات لتجنب المشكلة على الرغم من أن المشكلات ترتبط بشكل رئيسي بميزة "المساحة الخاصة"، إلا أن بعض الهواتف تتعطل تلقائيًا بعد التحديث، ويمكن إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الطبيعي عند توصيله بجهاز كمبيوتر وضغط زري الطاقة وخفض الصوت معاً. ينصح خبراء التقنية مستخدمي Pixel 6 بتعطيل التحديثات التلقائية لتجنب مشكلات التحديثات المبكرة. كيفية تعطيل التحديثات التلقائية لتجنب التحديثات المبكرة على Pixel 6، يمكن للمستخدمين اتباع الخطوات التالية: تفعيل خيارات المطور من "الإعدادات" بالضغط على "حول الهاتف" والنقر على "رقم الإصدار" عدة مرات. الانتقال إلى "النظام" في الإعدادات، ثم الضغط على "خيارات المطور". تعطيل "تحديثات النظام التلقائية".