وجدت شركة “غلوفو” الإسبانية، فرع المغرب المتخصص في توصيل الطلبات، نفسها في قلب قضية قانونية أثارت جدلاً كبيراً، فقد تقدمت شركة مغربية تُدعى “أورا” تدير تطبيق “كول” للتوصيل بشكوى ضد “غلوفو”، متهمة إياها بممارسات تخل بالمنافسة العادلة في السوق.
وتتهم “أورا” شركة “غلوفو” باستغلال وضعها المهيمن عبر فرض شروط حصرية على المطاعم تمنعهم من الاستفادة من خدمات توصيل أخرى، مما يؤدي إلى تقليص المنافسة في قطاع توصيل الوجبات المنزلية في المغرب.
وتشير “أورا” إلى أن “غلوفو” تحتكر قواعد السوق وتضيق على المطاعم والمستهلكين، حيث تضطر المطاعم للالتزام بشروط تقييدية تمنعها من اختيار منصات توصيل بديلة، ما يؤثر سلبا على خياراتها التنافسية.
وقد أحالت “أورا” هذا النزاع إلى مجلس المنافسة، المسؤول عن تنظيم الممارسات التجارية في المغرب، والذي قام بإرسال مفتشين إلى المقر الرئيسي لشركة “غلوفو” في الحي المالي بالدار البيضاء للتحقيق في القضية.
وفي حال ثبوت المخالفات المنسوبة إلى “غلوفو”، فقد تواجه الشركة الإسبانية في المغرب ضغوطا لمراجعة عقودها مع المطاعم.
ويعتبر مهنيون في القطاع أن هذه التجاوزات المحتملة تسلط الضوء على ضرورة حماية بيئة ريادة الأعمال المغربية من تدخلات الشركات متعددة الجنسيات التي تفرض قواعدها الخاصة.